CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE RUTABAGO PLUS

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) vous sont applicables dès lors que vous êtes abonné à Rutabago Plus. Elles ne remplacent pas les Conditions Générales de Vente de l’abonnement de votre box bio prête-à-cuisiner(https://rutabago.com/info/cgv), qui continuent de s’appliquer sous réserve des modifications qui leur sont apportées par les présentes CGV.

Un résumé des conditions d’utilisation de Rutabago Plus est consultable sur la page FAQ disponible dans votre espace clients via la rubrique “Rutabago Plus” – https://rutabago.com/faq. 

Nous vous rappelons que les Conditions Générales de Ventes de votre abonnement se retrouvent dans la page d’accueil de notre site - https://rutabago.com/info/cgv

La FAQ ne doit toutefois pas vous dispenser de la lecture des présentes Conditions Générales.

1.       Utilisateurs éligibles

Rutabago Plus est accessible uniquement aux clients RUTABAGO. Cette offre apparaît automatiquement sur votre espace personnel dès lors que vous avez passé votre 2ème commande de box bio. 

2.       Comment adhérer au programme Rutabago Plus ? 

Afin d’adhérer à Rutabago Plus, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Rutabago Plus”, puis cliquer sur “J’achète ma carte”. 

3.       Quels avantages ?

Vous bénéficiez immédiatement de 10% sur toute la boutique RUTABAGO, et ce, chaque semaine pendant un an. La réduction se fait automatiquement dans votre panier dès lors que vous avez adhéré à Rutabago Plus. 

Le parrain bénéficie d’un avantage plus élevé que le Programme Parrainage standard. Cette réduction en tant que parrain est cumulable avec votre réduction de 10% permise par Rutabago Plus.     

Vous bénéficiez également d’offres privilèges chez nos partenaires soigneusement sélectionnés. Pour retrouver ces offres, il vous suffit de consulter la rubrique des partenaires dans la page “Rutabago Plus”. Un code promo vous sera communiqué. Pour bénéficier de cette réduction, vous devez vous rendre sur le site de notre partenaire, et profiter de nos offres en utilisant votre bon de réduction dédié.

 

4.       Période de validité

Rutabago Plus est valable un an, date d’anniversaire. Ce qui signifie que vous pouvez suspendre et réactiver votre abonnement autant de fois que vous le souhaitez, vous aurez toujours accès à vos privilèges durant cette durée de validité. 

5.       Paiement et facturation

Le paiement de Rutabago Plus se fait automatiquement avec votre carte bancaire préenregistrée sur votre espace personnel. 

Rutabago se réserve le droit de refuser votre achat ou si votre abonnement rencontre un problème de paiement : carte de crédit expirée, la banque a refusé le paiement, ou toutes autres raisons qui amènent à refuser votre paiement. 

Il vous faudra donc dans un premier temps régler votre problème de paiement pour avoir accès aux avantages de Rutabago Plus. 

Lorsque le paiement est confirmé par notre prestataire de paiement sécurisé, Payplug, vous recevez dans les minutes qui suivent un mail de confirmation de commande. Dans ce mail, vous y retrouverez la facture de votre achat, et pourrez retrouver cette dernière dans votre rubrique “Mes commandes”. 

Vous pouvez vérifier l’application de la réduction directement depuis “Mon abonnement” ou “Mon calendrier des livraisons”. 

6.       Frais

Les Utilisateurs Éligibles peuvent s’abonner à Rutabago Plus moyennant le paiement des frais dont le montant est précisé au moment de la souscription, via la rubrique “Rutabago Plus”. 

Vous acceptez que RUTABAGO ait la possibilité de modifier les frais de Rutabago Plus. Toute augmentation des Frais Rutabago Plus vous sera notifiée en amont par mail et ne seront applicables qu’au renouvellement de la carte à date d’anniversaire.

7.       Durée d’abonnement à Carte Rutabago Plus

La durée de vos avantages Rutabago Plus sont valables un an et commencent à la date de l’achat.

Vous recevrez un email avant la fin de la Durée d'Abonnement Rutabago Plus en cours vous informant que votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour la même Durée d'Abonnement Rutabago Plus. Votre abonnement sera renouvelé automatiquement à la fin de chaque Durée d’Abonnement Rutabago Plus jusqu’à ce que vous résiliiez votre abonnement ou que nous y mettions un terme conformément aux termes des présentes Conditions Générales.

Votre première Durée d’Abonnement Rutabago Plus commencera le jour de votre souscription.

8.       Résiliation à votre initiative

Si vous suspendez votre abonnement avant la fin de la validité de votre carte, vous convenez que RUTABAGO ne procède à aucun remboursement des frais au prorata des mois restants de Rutabago Plus ni dans son intégralité.

Rutabago Plus n’est ni échangeable, ni remboursable. 

9.       Résiliation et modifications

Vous convenez que RUTABAGO, à son entière discrétion, est en droit de résilier, de désactiver et/ou de suspendre tout compte (ou une partie de celui-ci) dont vous pourriez être titulaire, de changer tout(e) aspect, fonctionnalité ou règle du Service ou de Rutabago Plus, sous réserve à chaque fois d’une notification préalable de notre part par e-mail ou par tout autre moyen que nous jugerons approprié.

Pour toute question relative à Rutabago Plus, notre Service Bonheur Client reste à votre disposition par téléphone au 01.75.85.85.06 ou par mail à bonjour@rutabago.com.