Comment ça marche ?

Un panier prêt-à-cuisiner contient un livret-recettes ainsi que tous les ingrédients nécessaires pour les réaliser chez vous avec des ingrédients extra frais et 100% BIO.

Les ingrédients sont pré-dosés en fonction du nombre de personnes.

Nos paniers classiques contiennent une recette de viande, une recette de poisson et des recettes végétariennes. Nos paniers végétariens contiennent uniquement des recettes végétariennes, sans viande mais avec des oeufs et produits laitiers.

Tout à fait, nous souhaitons vous faciliter les courses et par la même occasion vous aider à limiter le gaspillage alimentaire. C’est pourquoi les produits sont pré-dosés pour 2 ou 4 personnes, selon vos besoins.

En fonction de votre rythme de vie et vos besoins, vous pouvez choisir 3, 4 ou 5 recettes à cuisiner par semaine.

Non, vous ne les recevez ni épluchés, ni coupés. Cela altérerait leur qualité nutritionnelle et la fraîcheur du produit, sans compter que cela diminuerait leur durée de conservation et favoriserait donc le gaspillage alimentaire.

Cependant, il nous arrive de couper des produits volumineux pour vous donner le dosage correspondant à la recette, un demi chou rouge par exemple. Cela vous permet de cuisiner des produits dont vous n’avez pas l’habitude en raison de leur conditionnement inadapté à vos besoins.

Pour vous lever du bon pied et commencer la journée le ventre plein, nous vous proposons l’abonnement hebdomadaire « Petit-déjeuner », pain ou céréales, laitage animal ou végétal, c’est vous qui choisissez !

Nous avons ce qu’il vous faut ! Pierre déniche pour vous des fruits frais, 100% bio et de saison. Vous pouvez vous abonner à un panier de fruits hebdomadaire pour être sûr d’en avoir toujours sous la main !

Notre épicerie en ligne est réservée à nos abonnés. Elle vous permet d’ajouter un grand nombre de produits dont vous avez besoin au quotidien : le goûter, le vin, le thé, l’hygiène et l’entretien de la maison, sans oublier les indispensables (sel, huiles,…) dont vous aurez besoin pour concocter de bons plats !

Les produits sont bio et éco-responsables.

Une suggestion, une envie ? Dites-nous ce que vous aimeriez-y trouver à l’adresse bonjour@rutabago.com et nous intégrerons peut-être ce produit à épicerie.

Nous luttons contre le gaspillage alimentaire, ainsi, nous redistribuons nos excédents à des épiceries solidaires afin de donner accès aux plus démunis à une alimentation saine, équibrée et produite sans intrants chimiques.

OUI ! Chaque semaine, vous avez jusqu'au mercredi 23H59 précédant la semaine de livraison, pour suspendre, temporairement ou définitivement, votre abonnement.

Si vous souhaitez changer de formule ou de créneau, vous pouvez directement gérer votre abonnement depuis votre espace “mon compte”, rubrique “mes abonnements”.

Nous venons avec vous ! Quel que soit le coin de la France (métropolitaine) que vous avez choisi pour passer vos vacances, nous vous accompagnons. Et si vous arrêtiez de courir les supermarchés pendant les vacances ? 

Pour modifier le jour, le créneau ou l’adresse de livraison, rendez-vous sur l’onglet «Mon compte», cliquez sur «Mes abonnements» puis modifiez votre calendrier.

La semaine prochaine vous avez besoin de plus de recettes dans votre panier ? Ou moins de recettes car vous prévoyez de ne pas manger tous les soirs chez vous ? Vous souhaitez passer d’un panier classique à un panier végétarien ? Votre panier d’adapte à vous et à vos besoins !

RDV sur « Mon compte » rubrique « Mes abonnements » et modifiez simplement votre panier à la semaine pour une modification temporaire. Si vous souhaitez modifier votre abonnement par défaut, rendez-vous alors dans vos paramètres généraux.

Vous avez jusqu’au mercredi 23H59, de la semaine précédent la livraison pour effectuer tous vos changements.

Vous avez plusieurs possibilités pour connaître les recettes de la semaine suivante sont à votre disposition :

1. RDV sur https://rutabago.com/info/menu-de-la-semaine
2. consultez votre livret-recettes de la semaine sur lequel figure la liste des plats que vous recevrez la semaine prochaine.

Vous retrouverez sur le mail des provenances des produits, que vous recevez mardi après-midi, un lien vers les fiches recettes numérisées. Vous pouvez les télécharger, et les utiliser sur un support numérique (évitez de les imprimer pour l'environnement ;-).

Rien de plus simple ! RDV sur « Mon compte » rubrique « Mes abonnements » et cliquez sur le bouton "Suspendre jusqu'à nouvel ordre". Pour reprendre votre abonnement, il vous suffira de cliquer sur le bouton "Reprendre mes livraison".

A la place de recevoir des petites doses de certains ingrédients et de multiplier ainsi les emballages, pour les épices et huiles les plus utilisées, nous avons fait le choix de vous livrer en une fois la quantité nécessaire pour plusieurs mois. Le kit de condiments livré lors de votre première commande contient 10 ingrédients que vous retrouverez fréquemment dans vos recettes :
Huiles & sauces : huile de sésame, sauce soja, vinaigre de riz
Des épices : muscade, curcuma, laurier, origan, paprika, cumin, curry

Dès que besoin, on s'occupe de réapprovisionner votre kit. Il suffit de nous contacter par mail sur bonjour@rutabago.com, et nous vous mettrons gratuitement dans votre prochain panier les épices et/ou les huiles dont vous avez besoin pour cuisiner vos prochaines recettes Rutabago.

Ce n'est pas normal, cela a échappé à notre vigilance. Contactez nous dès maintenant par mail à bonjour@rutabago.com et nous vous enverrons votre kit avec votre prochain panier !

Absolument. tous nos produits sont issus de l’agriculture biologique. Il peut cependant y avoir de rares exceptions, en quantité très modérée pour certaines épices nécessaires dans les recettes de cuisine du monde. Auquel cas nous favorisons des produits issus du commerce équitable.

Vos paniers sont constitués de produits français et locaux, dès que cela est possible.

Des produits peuvent venir de nos chers voisins Italiens, ou Belges par exemple si nous n’avons pas trouvé de BIO extra frais en France.

Nous accordons beaucoup d’importance au choix de nos produits. Leur qualité est notre priorité. Nous minimisons notre empreinte écologique en limitant le nombre de kilomètres parcourus par nos produits, du champ à l'assiette. Cette économie de kilomètres ne doit pas se faire au détriment d’une autre pollution locale (production en serre, chauffée, éclairage artificiel, etc.).

Par conséquent, pour nos approvisionnements, et à l’exception de certains produits (épices par exemple), nous privilégions une production locale dans un rayon allant de 100 à 250 km.

Chez Rutabago, les recettes sont créées par des passionnés de cuisine. Nos chefs, Nicolas, Céline, Sabrina et Delphine vous font découvrir leurs recettes fétiches au fil des saisons.

Stéphanie, notre diététicienne veille au respect des dosages pour vous assurer une alimentation saine, variée et équilibrée au quotidien.

Vous ne vous ferez pas livrer deux fois la même recette, chaque semaine, nos chefs en imaginent de nouvelles !

Nos chefs prévoient certaines herbes aromatiques fraîches dans leurs recettes, or il arrive qu’elles ne soient pas disponibles en bio extra-frais au moment de l’approvisionnement. Nous ne souhaitons pas faire l’impasse sur la qualité et préférons remplacer le produit par un autre sur les recommandations de notre chef.

Ces fonctionnalisés sont en cours de production, nous vous tiendrons informés lorsque cela sera fonctionnel. N’hésitez pas à vous abonner à nos newsletters !

Voir « Comment savoir ce que je vais recevoir la semaine suivante ? »

La grande majorité de nos plats sont prêts-à-déguster en moins de 30 minutes.

Certaines recettes demandent un temps de préparation plus long (45/50 min), mais elles en valent toujours la chandelle !

Tous les ingrédients pré-dosés et nécessaires à la préparation des recettes vous sont livrés (légumes, fruits, viandes, céréales, laitage, épices, etc.).

Seuls quelques indispensables du placard ne font pas partie des paniers-recettes bio Rutabago : sel, poivre, huiles végétales, beurre, sucre, lait, farine, vinaigres, moutarde, miel et vins de cuisine. Vous pouvez néanmoins les commander dans notre épicerie 100% bio réservée à nos abonnés.

Tout le matériel nécessaire est précisé pour chacune des recettes sur les livrets-recettes hebdomadaires. Assurez-vous de posséder au minimum poêles et casseroles, ainsi qu’un four, un bon couteau, un économe, une passoire (ou chinois) et une planche à découper.
Certaines recettes nécessiteront l’usage d’un mixeur, pour les soupes notamment. 

Bien qu’elles soient toutes très différentes, les recettes sont détaillées étape par étape et sont accessibles aux débutants.

Lorsqu’une opération peu commune est à réaliser, nous intégrons un lien internet court que vous pourrez recopier sur votre téléphone et qui vous donnera accès à un tutoriel vidéo de l’opération en question.

Oui, que vous habitiez Paris, Brest, Toulouse ou Aubeterre-sur-Dronne, vous pouvez profiter des délicieux paniers-recettes Rutabago. Nous livrons dans toutes les villes de France (métropolitaine hors Crose) !

Pour garantir la fraîcheur de nos produits tout juste ramassés ainsi que le respect de la chaîne du froid, nous livrons à des jours et des créneaux différents en fonction de votre région.

Paris, petite Couronne (92, 93, 94) :

• mardi : 16h-18h / 17h-19h / 18h-20h / 19h-21h / 20h-22h
• mercredi : 8h-13h / 16h-18h / 17h-19h / 18h-20h / 19h-21h / 20h-22h

Grande Couronne (78, 77, 91, 95) et à moins de 25km du centre de Paris :

• mardi : 16h-18h / 17h-19h / 18h-20h / 19h-21h / 20h-22h
• mercredi : 8h-13h / 16h-18h / 17h-19h / 18h-20h / 19h-21h / 20h-22h

Grande Couronne (78, 77, 91, 95) et à plus de 25km du centre de Paris : 

• mercredi : 8h-13h

En France métropolitaine (hors Ile-de-France) : 

• mercredi : 8h-13h

Il se peut que les jours et créneaux soient modifiés lors de jours fériés. Pas d'inquiétude, dans ce cas, nous vous préviendrons suffisamment à l'avance.

La livraison est OFFERTE dans toute la France à partir de 57€ d'achat.

En dessous de 57€, une participation aux frais de livraison de 14,90€ vous est facturée.

Tout n’est pas perdu ! Contactez Lauranne par mail à bonjour@rutabago.com et nous ferons ce qui est possible pour reprogrammer une autre livraison le lendemain ou le surlendemain.

Pour vous permettre plus de flexibilité dans votre agenda, nous avons développé un réseau de points retrait à Paris et en première courroune. Deux avantages : une plage de retrait pus grande généralement de 17h à 23h et une réduction de 5€ sur votre abonnement ! 

La liste >> https://rutabago.com/points-retrait

Il y a toujours une solution !

Deux cas de figure :

• jusqu’à 48h précédant la livraison : changez votre créneau de livraison sur votre espace client. Au moindre doute, contactez-nous à bonjour@rutabago.com
• le jour de la livraison : contactez-nous directement sur bonjour@rutabago.com et nous ferons le maximum pour modifier le créneau. En cas d’impossibilité de vous livrer, votre panier patientera patiemment la nuit dans une chambre froide et votre livraison sera reprogrammée le lendemain ou le surlendemain.

Parce que vous leur voulez du bien !

Vous leur permettez d’obtenir une réduction de 10€ sur leur première commande.

Et parce que vous le valez bien, vous gagnez vous aussi 10€ de réduction sur votre prochain panier. Les bons comptes font les bons amis !

RDV sur « Mon compte », rubriques « Mes parrainages », puis entrez les adresses mail de vos amis, on s’occupe du reste ! 

Quelle bonne idée !

Vous voulez faire un vrai cadeau : aidez vos amis à se sain-plifier la vie ! La carte cadeau Rutabago est une carte d’immunité contre le passage au supermarché ! Un vrai plaisir pour les papilles mais aussi la découverte de nouvelles recettes originales, bio et délicieuses.

Plusieurs possibilités s’offrent à vous :

• la CARTE CADEAU : contactez nous sur bonjour@rutabago.com et nous vous conseillerons la meilleure formule.

• le COFFRET CADEAU qui contient
• une carte cadeau
• une bouteille de vin bio sélectionnée par notre sommelier
• un produit du terroir bio acheté directement auprès de nos producteurs
• un super calendrier des fruits et légumes pour cuisiner en accord avec les saisons
• Le tout dans un joli coffret aux couleurs de Rutabago

N’hésitez pas à nous contacter à bonjour@rutabago.com pour toute demande spéciale et personnalisée. Nous sommes à votre écoute !

Pas du tout, l’heureux bénéficiaire de la carte cadeau n’aura qu’à rentrer le code de la carte au moment du paiement, et il recevra son panier prêt-à-cuisiner chez lui, sans frais supplémentaires.